الشحن والتوصيل

وفق توجيهات وزارة النقل، يجب توفير العنوان الوطني الرسمي للمستلم، ويشمل:

(المدينة – الحي – الشارع – رقم المبنى – الرقم الفرعي)

أو يمكن إدخال العنوان المختصر المكوّن من 4 أحرف إنجليزية و4 أرقام، وسيتم إظهار العنوان وتعبئة البيانات تلقائياً.

مدة تجهيز الطلب:

من 1 إلى 4 أيام عمل (لا يُحتسب يوم الجمعة).

مدة الشحن حسب شركة الشحن:

• ريد بوكس : من 1 إلى 6 أيام عمل – استلام من خزائن ريد بوكس (لا يوجد توصيل للمنزل).

• أرامكس : من 1 إلى 6 أيام عمل.

يرجى ملاحظة أن المتجر لا يملك صلاحية التحكم في موعد أو وقت تسليم الشحنات بعد تسليمها لشركة الشحن. قد يحدث تأخير خارج عن إرادة المتجر بسبب إجراءات أو ظروف خاصة بشركات الشحن.

في حال حدوث أي مشكلة في الشحن، يمكن للعميل التواصل مباشرة مع شركة الشحن أو التواصل مع المتجر لمتابعة الطلب مع شركة الشحن